Pisz do mnie
Adres jest jeden: kontakt@plomieniwosk.pl. Formularza nie ma, bo mail i tak jest wygodniejszy, kiedy chcecie dołączyć zdjęcie świecy.
Najwięcej mogę pomóc, kiedy piszecie z konkretną świecą, która nie wyszła. Wtedy od razu podajcie cztery rzeczy: średnicę naczynia, rodzaj wosku, dozowanie olejku zapachowego w procentach i oznaczenie knota. Jeśli pamiętacie temperaturę, w której dodaliście olejek, i temperaturę wlewu, jeszcze lepiej. Zdjęcie świecy z góry po dwóch godzinach palenia mówi więcej niż opis, bo widać na nim szerokość puli wosku. Bez tych danych odpiszę pytaniem o nie, więc całość potrwa dłużej.
Równie chętnie czytam maile o błędach. Jeśli w tabeli doboru knota coś się nie zgadza z waszą partią albo w tekście jest pomylona jednostka czy temperatura, napiszcie. Poprawki wprowadzam, oznaczam datą i zostawiam ślad, że coś się zmieniło. Kilka najlepszych zmian na tym blogu zaczęło się od cudzego zeszytu partii.
Nie odpowiadam na pytania o to, jak zapachy wpływają na zdrowie czy samopoczucie. To nie jest moja dziedzina i nie będę udawać, że jest. O bezpieczeństwie samego palenia, czyli o kopceniu, zbyt wysokim płomieniu i przegrzanym naczyniu, piszę natomiast chętnie, bo to jest chemia i fizyka świecy.
Odpisuję zwykle w ciągu kilku dni, najpóźniej w ciągu dwóch tygodni, kiedy mam akurat serię testów palenia i siedzę przy świecach dłużej niż przy komputerze. Jeśli po dwóch tygodniach nic nie dostaliście, sprawdźcie spam i napiszcie jeszcze raz. Co dzieje się z wiadomością po odpowiedzi, opisałam w zasadach prywatności.